人事システム構築コンサルティング(空港向けサービス会社)
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コンサルティング事例
コンサルティング支援先の業種・業態
空港向けサービス会社
コンサルティングの経緯・経営状況
当社では新任の社長が就任したが、社内に経営に関する相談相手あるいは参謀が不在で、社内の改革が進まずに困っているとの相談が入った。
社長に面談して話を伺うと、旧来の年功序列の人事制度があり、それが阻害して社内の改革が進まないとのことであった。要するに、優秀な人材であっても給料が上がらずにモチベーションが低いまま、逆に社歴が古いだけで仕事があまりできない人材が幅を利かしているとのことで、まず改革の第一弾として、人事制度を刷新したいとのことであった。
頑張った人が評価され、給料が上がり、それなりの役職に就けるような人事制度にするにはどのような制度がありうるだろうかという相談に応じる形でのコンサルティングが始まった。
コンサルティング支援内容
- 目標管理制度による人事考課制度の設計
- 人事考課表の作成
- 昇給・昇格制度の設計
- 給与システムの設計
- BSC(バランス・スコア・カード)を採用した目標設定制度
- 人事考課者研修による制度導入
- 従業員満足度(ES)調査の実施
コンサルティングの成果
- スムーズな新人事制度の導入を終えた。結果として、従業員の満足度が高まり業績に寄与しつつある。